Афонина Елизавета Юрьевна

Материал из Википедия страховании
Версия от 07:08, 31 августа 2012; Пробатова Ольга (обсуждение | вклад)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Афонина Елизавета Юрьевна
Afonina Liza.jpg
Организация:

Учебный центр Бизнес-Сервис

Должность:

Бизнес-консультант, тренер, коуч

Сайт:

[1]

Телефон:

(495) 232-33-83/84

Практический психолог, коуч, преподаватель АНХ

Содержание

Образование

Международная академия бизнеса, Повышение квалификации по программе: "Практическая психология управления персоналом" · Московская государственная академия инноваций, Повышение квалификации по программе: "Проведение тренингов в бизнесе" · Рязанский государственный педагогический университет, Факультет педагогики и психологии, Педагог – психолог · Рязанский радиотехнический институт, Инженер электронной техники

Дополнительная специальная тренинговая подготовка

"Обучение проведению тренингов" Учебный центр практической психологии Г.Н. Сартан

"Обучение проведению тренингов в бизнесе" Учебный центр практической психологии В.В. Гудимов

"Методология создания новых тренингов" Мастер-Класс для профессиональных тренеров Елены Сидоренко

"Т-практикум " Тренинг для тренеров Аллы Новиковой Центр развития персонала

"Искусство деловой жизни" Школа системного коучинга Ивана Рыбкина и Эдуарда Падара

Опыт работы

Проведение бизнес-тренингов, консультаций, проектная работа Преподаватель Московского авиационного института (МАИ) Преподаватель "Высшей школы экономики" Тренер "Центра кадровых технологий XXI век" Тренер Центра развития персонала "Искусство деловой жизни" Корпоративный тренер. ("НИКПА Плюс"; "Адамас"; "СД ФУДС")

Виды работ

Постановка системы обучения в компании с "нуля" Предтренинговая диагностика (выявление потребности в обучении). Подготовка и проведение тренингов и семинаров. Посттренинговое сопровождение. Организация и проведение процедуры ассесмента. Разработка корпоративных стандартов. Проводимые программы тренингов · Технология ведения переговоров о продаже в страховании · Активные продажи страхового продукта · Возражение, как возможность · От претензии к лояльности · Презентация как метод продажи страхования · Технология работы с корпоративным клиентом · Искусство телефонных продаж (переговоров) в страховании · Работа продавца-консультанта с клиентом в автосалоне · Стандарты обслуживания клиента по телефону (для call-центров страховый компаний) · Базовые управленческие функции · Эффективный менеджер · Развивающий подход в управлении персоналом в стиле коучинг · Ситуационное руководство · Командообразование · Таймменеджмент · Стрессменеджмент · Личная эффективность, и др.

Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Основные статьи
Участие
Инструменты
Печать/экспорт