"Автострахование: ремонт и урегулирование убытков"

Мероприятие пройдет в комфортабельных условиях гостиницы «Ренессанс Монарх» и соберет 80-90 участников. В ходе конференции участники смогут не только принять участие в дискуссиях по наиболее актуальным вопросам развития бизнеса, но и расширить свои контакты и связи с представителями наиболее успешных компаний.

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ

9:00 – 10:00 Регистрация

10:00 – 11:40 Секция Построение эффективной системы взаимодействия страховщиков и дилеров

• Управление качеством и стоимостью ремонта в страховой компании
• Подходы к формированию стандартов ремонта в ОСАГО
• Натуральная форма возмещения по ОСАГО: взгляд страховщика

11:40 – 12:00 Кофе-брейк

12-00 – 13-30 Секция Качество и ответственность в урегулировании убытков в автостраховании

• Факторы удовлетворенности клиентов
• Снижение издержек в автостраховании при предъявлении регрессных и суброгационных исков

13:30 – 14:30 Обед

14:30 – 16:00 Панельная дискуссия Влияние обязательного «натурального» возмещения в ОСАГО на рынок авторемонтных услуг

• Как изменится рынок автосервисных услуг после введения обязательного возмещения ремонтом в ОСАГО?
• Как совместить стоимостные интересы страховщиков и авторемонтных сетей?
• Как обеспечить качество ремонта автомобилей клиентов при такой модели урегулирования убытков в ОСАГО?

16:00 – 16:20 Кофе-брейк

16:20 – 17:50 Секция Управление издержками в автостраховании

• Несоответствие обстоятельств ДТП реальному событию. Признаки инсценировки ДТП на примере проведённых экспертиз
• Практика приема клиентов по ОСАГО на сервисах с последующим направлением на ремонт
• Технологии снижения издержек ремонта при сохранении качества

17:50 – 18:00 Подведение итогов

18:00 – 19:30 Фуршет